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Conférence qui a eu lieu le 4 mai 2004 lors du salon Intersélection. Liste des intervenants : - Jehan Quettier, DG d’Eurovet - Chantal Zimmer, Déléguée Générale de la Fédération Française de la Franchise - Joëlle Marty, Directrice de BTC International - Olivier Costil, Rédacteur en chef adjoint de LSA - Jean-Luc Colonna d'Istria, Conseiller en innovation Conférence animé par Gilles Muller de LSA